politique de confidentialité

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Sauf mention contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n'est ni légalement ni contractuellement requise, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas tenu de fournir ces données. Leur absence n'entraînera aucune conséquence. Ceci ne s'applique que sauf mention contraire lors des opérations de traitement ultérieures.
« Données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Fichiers journaux du serveur
Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir aucune information personnelle.
À chaque accès à notre site web, des données d'utilisation nous sont transmises, ou à notre hébergeur/prestataire de services informatiques, via votre navigateur et enregistrées dans des fichiers journaux (appelés fichiers journaux du serveur). Ces données enregistrées comprennent, par exemple, le nom de la page consultée, la date et l'heure d'accès, l'adresse IP, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur.
Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à assurer le bon fonctionnement de notre site Web et à améliorer notre offre.

Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers hors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis, et y être traitées. Une décision d'adéquation de la Commission européenne existe pour le Canada et pour les États-Unis : le Cadre transatlantique de protection des données (TADPF). Shopify n'est pas certifiée TADPF. Ce transfert de données repose sur des obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

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Responsable
N'hésitez pas à nous contacter. Le responsable du traitement des données est : Katharina Schmitt, Hauptstr. 42, 97332 Volkach , Allemagne, +49 9381 5242280, info@diavon.de

Contact proactif du client par e-mail
Si vous nous contactez par e-mail, nous ne collecterons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les avez fournies. Ce traitement de données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact.
Si le contact sert à réaliser des mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, préparation d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (b) RGPD.
Si vous nous contactez pour d'autres raisons, ce traitement de données est basé sur l'art. 6 (1) (f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles sur la base de l'art. 6 (1) (f) du RGPD, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Nous utiliserons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées conformément aux délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation ultérieurs.

Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous les fournissez. Le traitement des données sert à établir un contact.

Si le contact sert à réaliser des mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, préparation d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (b) RGPD.
Si vous nous contactez pour d'autres raisons, ce traitement de données est basé sur l'art. 6 (1) (f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles sur la base de l'art. 6 (1) (f) du RGPD, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Nous utiliserons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées conformément aux délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation ultérieurs.

WhatsApp Business
Si vous nous contactez via WhatsApp, nous utilisons la version WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; « WhatsApp »). Si vous résidez hors de l'Espace économique européen, ce service est fourni par WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis).
Le traitement des données sert à traiter et à répondre à votre demande de contact. À cette fin, nous collectons et traitons votre numéro de téléphone portable enregistré sur WhatsApp, votre nom si vous le fournissez, ainsi que d'autres données si vous les fournissez. Nous utilisons un appareil mobile pour ce service, dont le carnet d'adresses ne stocke que les données des utilisateurs qui nous ont contactés via WhatsApp. Par conséquent, aucune donnée personnelle ne sera transmise à WhatsApp sans votre consentement préalable.
Vos données seront transmises par WhatsApp aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour les États-Unis, la Commission européenne a rendu une décision d'adéquation, le Cadre transatlantique de protection des données (TADPF). Meta Platforms Inc. s'est certifiée conforme au TADPF et s'engage ainsi à respecter les principes européens de protection des données. Si la prise de contact vise à mettre en œuvre des mesures précontractuelles (par exemple, conseil en cas d'intérêt d'achat, préparation d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est basé sur l'article 6 (1) (b) du RGPD.
Si vous nous contactez pour d'autres raisons, ce traitement de données est basé sur l'article 6 (1) (f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime primordial à vous contacter rapidement et facilement et à répondre à votre demande. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles sur la base de l'article 6 (1) (f) du RGPD, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour traiter votre demande. Elles seront ensuite supprimées conformément aux délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation ultérieurs.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données lors de l'utilisation de WhatsApp surhttps://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service et https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy .

Commandes sur compte client

Compte client
Lorsque vous ouvrez un compte client, nous collectons vos données personnelles dans la mesure précisée. Le traitement des données vise à améliorer votre expérience d'achat et à simplifier le traitement des commandes. Ce traitement est effectué avec votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu'à sa révocation. Votre compte client sera alors supprimé.

Collecte, traitement et transfert de données personnelles lors de la passation de commandes
Lorsque vous passez une commande, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de votre commande et à la gestion de vos demandes. La fourniture de ces données est indispensable à la conclusion d'un contrat. Le défaut de communication de ces données entraînera la nullité du contrat. Le traitement est basé sur l'article 6 (1) (b) du RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous.
Vos données peuvent être partagées, par exemple, avec des sociétés de transport, des prestataires de services de dropshipping ou de traitement des commandes, des prestataires de services de paiement, des prestataires de services de traitement des commandes et des prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons scrupuleusement les exigences légales. Le transfert de données est limité au strict minimum.
Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers hors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis, et y être traitées. Une décision d'adéquation de la Commission européenne existe pour le Canada et pour les États-Unis : le Cadre transatlantique de protection des données (TADPF). Shopify n'est pas certifiée TADPF. Ce transfert de données repose sur des obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

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Utilisation de l'adresse email pour l'envoi de newsletters
Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations et des offres par newsletter, sous réserve de votre consentement exprès. Le traitement des données est exclusivement à des fins publicitaires. À cette fin, nous traitons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données que vous avez fournies volontairement lors de votre inscription à notre newsletter.
Le traitement est basé sur l'art. 6 (1) (a) du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu'à sa révocation.
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous en informant. Votre adresse e-mail sera alors supprimée de la liste de diffusion. Malgré cette suppression, nous pouvons continuer à enregistrer votre adresse e-mail dans une liste noire afin de vous empêcher de recevoir nos newsletters à l'avenir. Ce stockage est basé sur l'art. 6 (1) (f) du RGPD et répond à notre intérêt légitime, ainsi qu'à votre intérêt légitime, à empêcher l'utilisation ultérieure de votre adresse e-mail pour l'envoi de notre newsletter. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Utilisation de Mailchimp
Nous utilisons le service de Rocket Science Group LLC (675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308, USA ; « Mailchimp ») pour envoyer la newsletter dans le cadre du traitement des commandes.
Nous transmettrons les informations que vous fournissez lors de votre inscription à la newsletter (adresse e-mail, prénom et nom, le cas échéant) à Mailchimp. Ce traitement de données sert à l'envoi de la newsletter et à son analyse statistique.
Pour évaluer les campagnes de newsletter, celles-ci contiennent un pixel invisible (pixel espion) ou un lien de suivi. Cela nous permet de déterminer si vous avez ouvert la newsletter et si vous avez cliqué sur les liens intégrés. Dans ce cadre, nous collectons vos données personnelles, telles que votre adresse IP, le type de navigateur et l'appareil utilisé, ainsi que l'heure d'accès. Ces données peuvent être utilisées pour créer des profils d'utilisateur sous un pseudonyme. Les données collectées ne servent pas à vous identifier personnellement. Elles sont utilisées uniquement à des fins d'analyse statistique pour améliorer nos campagnes de newsletter.
Vos données sont généralement transférées vers les serveurs de Mailchimp aux États-Unis et y sont stockées. Pour les États-Unis, la Commission européenne a adopté une décision d'adéquation : le Cadre transatlantique de protection des données (TADPF). Mailchimp n'est pas certifié TADPF. Les transferts de données reposent, entre autres, sur des clauses contractuelles types, qui constituent des garanties appropriées pour la protection des données personnelles. Ces clauses sont disponibles à l'adresse : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de .
Vos données personnelles sont traitées sur la base de l'art. 6 (1) (f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime prépondérant à un système de newsletter ciblé, efficace et convivial. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Vous trouverez de plus amples informations et la politique de confidentialité de MailChimp sur : https://mailchimp.com/de/legal/data-processing-addendum/ et https://www.intuit.com/privacy/statement/ .


Gestion des stocks

Utilisation d'un système de gestion des stocks externe
Nous utilisons un système de gestion des marchandises pour traiter votre commande. À cette fin, vos données personnelles collectées lors du processus de commande seront transférées à

Shopify
transmis.

Le traitement de vos données personnelles sert à l'exécution du contrat conclu avec vous et est basé sur l'art. 6 (1) (b) RGPD.


Prestataires de services de paiement

Utiliser PayPal Express
Nous utilisons le service de paiement PayPal Express fourni par PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal ») sur notre site web. Ce traitement de données a pour finalité de vous proposer le paiement via PayPal Express. Pour intégrer ce service de paiement, PayPal doit collecter, stocker et analyser des données (par exemple, adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur et localisation de l'appareil) lorsque vous consultez le site web. Des cookies peuvent également être utilisés à cette fin. Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur.
Vos données personnelles sont traitées sur la base de l'art. 6 (1) (f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à proposer une gamme de moyens de paiement adaptés à nos clients. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.
En choisissant et en utilisant PayPal Express, les données nécessaires au traitement du paiement seront transmises à PayPal afin d'exécuter le contrat conclu avec vous par le biais du mode de paiement sélectionné. Ce traitement est basé sur l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement PayPal Express dans la politique de confidentialité correspondante à l'adresse www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS .

Utilisation de PayPal Check-Out
Nous utilisons le service de paiement PayPal Check-Out fourni par PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal ») sur notre site web. Le traitement des données a pour but de vous proposer le paiement via ce service. En choisissant et en utilisant le paiement par PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou par « Pay Later » via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement seront transmises à PayPal afin d'exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est basé sur l'article 6 (1) (b) du RGPD.

Des cookies peuvent être stockés pour permettre la reconnaissance de votre navigateur. Le traitement des données qui en résulte est basé sur l'art. 6 (1) (f) du RGPD, fondé sur notre intérêt légitime prépondérant à proposer une gamme de moyens de paiement adaptés à nos clients. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal et « Payer plus tard » via PayPal
Pour certains modes de paiement tels que la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou le paiement différé via PayPal, PayPal se réserve le droit d'obtenir un rapport de solvabilité basé sur des procédures mathématiques et statistiques auprès d'agences de crédit. À cette fin, PayPal transmet les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité à une agence de crédit et utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision éclairée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score) calculées sur la base de procédures mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues et dont le calcul inclut, entre autres, des données d'adresse. Vos intérêts légitimes seront pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données sert à la vérification de solvabilité en vue de la conclusion d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre les défauts de paiement si PayPal effectue un paiement anticipé.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD, en informant PayPal, pour des raisons tenant à votre situation particulière. La fourniture de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat avec votre mode de paiement préféré. Le défaut de fourniture de ces données entraînera la non-conclusion du contrat avec votre mode de paiement choisi.

Fournisseurs tiers
Lors d'un paiement via un moyen de paiement tiers, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal. Ce traitement est basé sur l'article 6 (1) (b) du RGPD. Pour traiter ce moyen de paiement, PayPal peut ensuite transmettre les données au fournisseur concerné. Ce traitement est basé sur l'article 6 (1) (b) du RGPD. Parmi les fournisseurs tiers locaux, on peut citer, par exemple :
  • Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)
  • Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)

Achat sur compte via PayPal
Lors d'un paiement sur facture, les données nécessaires au traitement du paiement sont d'abord transmises à PayPal. Pour ce faire, PayPal transmet ensuite les données à Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ; « Ratepay ») afin d'exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6 (1) (b) du RGPD. Ratepay peut effectuer une vérification de solvabilité basée sur des procédures mathématiques et statistiques (valeurs de probabilité ou de score) auprès d'agences de crédit, selon la procédure décrite ci-dessus. Les données sont traitées aux fins de vérification de solvabilité pour la conclusion d'un contrat. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6 (1) (f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre les défauts de paiement lorsque Ratepay effectue des acomptes. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et sur les agences de crédit qui utilisent Ratpay sur https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/ .

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation de PayPal dans la politique de confidentialité associée à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .

Utilisation du prestataire de services de paiement Stripe
Nous utilisons le service de paiement Stripe de Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, sur notre site web. Le traitement des données a pour but de vous proposer le paiement via ce service. En choisissant et en utilisant Stripe, les données nécessaires au traitement des paiements seront transmises à Stripe afin d'exécuter le contrat conclu avec vous selon le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est basé sur l'article 6 (1) (b) du RGPD.
Stripe se réserve le droit, si nécessaire, d'obtenir un rapport de solvabilité basé sur des procédures mathématiques et statistiques auprès d'agences de crédit. À cette fin, Stripe transmet les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité à une agence de crédit et utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision éclairée concernant l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score) calculées sur la base de procédures mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues et incluant notamment des données d'adresse. Vos intérêts légitimes seront pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données sert à la vérification de solvabilité en vue de la conclusion d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à la protection contre les défauts de paiement lorsque Stripe effectue des paiements anticipés.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD, en informant Stripe, pour des raisons tenant à votre situation particulière. La fourniture de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat via votre mode de paiement préféré. Le défaut de fourniture de ces données entraînera la non-conclusion du contrat via votre mode de paiement choisi.
Toutes les transactions Stripe sont soumises à la politique de confidentialité de Stripe, disponible à l'adresse https://stripe.com/de/privacy 

Cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans le navigateur internet ou par celui-ci sur l'ordinateur de l'utilisateur. Lorsqu'un utilisateur visite un site web, un cookie peut être stocké sur son système d'exploitation. Ce cookie contient une chaîne de caractères permettant d'identifier le navigateur de manière unique lors d'une nouvelle visite.
Les cookies sont stockés sur votre ordinateur. Vous avez donc un contrôle total sur leur utilisation. En sélectionnant les paramètres techniques appropriés dans votre navigateur internet, vous pouvez être averti avant l'installation de cookies et décider de les accepter individuellement, ainsi que d'empêcher leur stockage et la transmission des données qu'ils contiennent. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment. Veuillez toutefois noter que dans ce cas, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web.
Les liens suivants vous indiqueront comment gérer (y compris désactiver) les cookies dans les navigateurs les plus importants :
Cookies techniquement nécessaires
Sauf mention contraire dans la politique de confidentialité ci-dessous, nous utilisons uniquement les cookies techniquement nécessaires pour améliorer la convivialité, l'efficacité et la sécurité de notre site web. De plus, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur même après un changement de page et de vous proposer des services. Certaines fonctionnalités de notre site web ne peuvent être proposées sans l'utilisation de cookies. Ceux-ci nécessitent que votre navigateur soit reconnu même après un changement de page.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est fondée sur l'article 25 (2) de la loi sur les télémédias (TDDDG). Vos données personnelles sont traitées sur la base de l'article 6 (1) (f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime prépondérant à garantir une fonctionnalité optimale du site web et une conception conviviale et efficace de notre offre.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Utilisation de Cookiebot
Nous utilisons l'outil de gestion du consentement Cookiebot de Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Danemark (« Cookiebot ») sur notre site Web.
Cet outil vous permet de consentir au traitement des données via le site web, notamment à l'utilisation de cookies, ainsi que d'exercer votre droit de rétractation. Le traitement des données vise à obtenir et à documenter le consentement nécessaire au traitement des données, et ainsi à respecter les obligations légales.
Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Les informations suivantes, entre autres, peuvent être collectées et transmises à Cookiebot : adresse IP anonymisée, date et heure du consentement, URL d'envoi du consentement, clé anonyme, aléatoire et chiffrée, et statut du consentement. Ces données ne seront pas partagées avec des tiers.
Le traitement des données est effectué pour remplir une obligation légale sur la base de l'art. 6 (1) (c) RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Cookiebot à l'adresse suivante : https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/


Analyse Publicité Suivi Communication

Utilisation de Google Analytics 4
Nous utilisons le service d'analyse Web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google ») sur notre site Web.
Le traitement des données sert à analyser ce site web et ses visiteurs, ainsi qu'à des fins de marketing et de publicité. Google utilisera les informations obtenues pour le compte de l'exploitant du site web afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de fournir à l'exploitant du site d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet.
Les informations suivantes peuvent être collectées, entre autres : adresse IP, date et heure de consultation de la page, chemin d'accès, informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez, pages consultées, URL de référence (site web depuis lequel vous avez accédé à notre site web), données de localisation et activités d'achat. Google peut associer vos données à d'autres données, telles que votre historique de recherche, vos comptes personnels, vos données d'utilisation d'autres appareils et toute autre donnée que Google possède à votre sujet.

L'adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen.

Google utilise des technologies telles que les cookies, le stockage web dans le navigateur et les pixels espions qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est basée sur votre consentement, conformément à l'article 25 (1) (1) de la loi sur les télémédias (TDDDG) en liaison avec l'article 6 (1) (a) du RGPD.

Vos données personnelles sont traitées avec votre consentement, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans que la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu'à sa révocation ne soit affectée.

Nous utilisons le mode de consentement avancé (Mode de consentement avancé). Cela signifie que même en l'absence de consentement, les données utilisateur sont transmises à Google sous forme de « pings ». Ces pings peuvent contenir, entre autres, les informations suivantes : adresse IP (pour déterminer le pays de l'adresse IP) (l'adresse IP n'est pas enregistrée), date et heure de consultation de la page, URL des pages consultées, agent utilisateur, URL de référence (site web depuis lequel notre site web a été consulté) ou informations sur le déclenchement d'événements sur le site web, tels qu'une conversion. Sur la base de ces informations, Google modélise les données utilisateur afin de réaliser une analyse d'utilisation complète malgré le refus de consentement.

Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées vers un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Pour les États-Unis, la Commission européenne a mis en œuvre une décision d'adéquation : le Cadre transatlantique de protection des données (TADPF). Google s'est certifié conforme au TADPF et s'engage ainsi à respecter les principes européens de protection des données. Google et les autorités gouvernementales américaines ont accès à vos données.

Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites et sur https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de .

Utilisation du métapixel
Nous utilisons le méta-pixel de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; « Meta ») sur notre site Web.
Meta et nous-mêmes sommes conjointement responsables de la collecte de vos données lors de l'intégration du service et de leur transmission à Meta. Ceci repose sur un accord entre nous et Meta relatif au traitement conjoint des données personnelles, qui définit les responsabilités respectives. Cet accord est disponible à l'adresse https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools . Conformément à cet accord, nous sommes notamment responsables du respect des obligations d'information prévues aux articles 13 et 14 du RGPD, du respect des exigences de sécurité prévues à l'article 32 du RGPD concernant la mise en œuvre et la configuration techniques correctes du service, ainsi que du respect des obligations prévues aux articles 33 et 34 du RGPD, dans la mesure où une violation de la protection des données personnelles affecte nos obligations au titre de l'accord de traitement conjoint. Meta est responsable de l'exercice des droits des personnes concernées conformément aux articles 15 à 20 du RGPD, du respect des exigences de sécurité de l'article 32 du RGPD en ce qui concerne la sécurité du service et du respect des obligations en vertu des articles 33 et 34 du RGPD, dans la mesure où une violation de la protection des données personnelles affecte les obligations de Meta en vertu de l'accord de traitement conjoint.
L'application permet de cibler les visiteurs du site web avec des publicités ciblées par centres d'intérêt sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram. À cette fin, la balise de remarketing Meta a été implémentée sur le site web. Cette balise établit une connexion directe avec les serveurs Meta lors de votre visite. Elle transmet au serveur Meta les pages que vous avez consultées. Meta associe ces informations à votre compte utilisateur Facebook et/ou Instagram. Lorsque vous consultez ces réseaux sociaux, des publicités personnalisées et ciblées par centres d'intérêt vous sont proposées.
L'application permet également de compiler des statistiques de conversion. Cela nous permet de connaître le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur l'une de nos annonces et ayant été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions, ainsi que les actions entreprises après cette redirection. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Pour ce qui est des États-Unis, la Commission européenne a publié une décision d'adéquation : le Cadre transatlantique de protection des données (TADPF). Meta s'est certifiée conforme au TADPF et s'engage ainsi à respecter les principes européens de protection des données.
Vos données personnelles sont traitées avec votre consentement, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans que la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu'à sa révocation ne soit affectée.
Vous pouvez désactiver la fonctionnalité de remarketing « Audiences personnalisées » ici. Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données par Meta, vos droits à cet égard et les options de protection de votre vie privée, consultez la politique de confidentialité de Meta à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy/ .

Utilisation du suivi des conversions de Google Ads
Nous utilisons le programme de publicité en ligne « Google Ads » sur notre site web, y compris le suivi des conversions (analyse des actions de visite). Google Conversion Tracking est un service d'analyse fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Google).
Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est enregistré sur votre ordinateur. Ces cookies ont une durée de validité limitée, ne contiennent aucune donnée personnelle et ne permettent donc pas de vous identifier. Si vous visitez certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Cela signifie que les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites web des clients Google Ads.
Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion servent à créer des statistiques de conversion. Celles-ci nous indiquent le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur l'une de nos annonces et ayant été redirigés vers une page comportant une balise de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Nous utilisons le mode de consentement avancé. Même en l'absence de consentement, les données utilisateur sont transmises à Google sous forme de « pings ». Ces pings peuvent contenir, entre autres, les informations suivantes : adresse IP pour déterminer le pays de l'adresse IP (l'adresse IP n'est pas enregistrée), date et heure de la consultation de la page, URL des pages consultées, agent utilisateur, URL de référence (site web depuis lequel notre site web a été consulté) ou informations sur le déclenchement d'événements sur le site web, tels qu'une conversion. Google utilise ces informations pour modéliser les données utilisateur afin de réaliser une analyse d'utilisation complète malgré le refus de consentement.
Vos données peuvent être transférées vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis. Pour les États-Unis, la Commission européenne a publié une décision d'adéquation : le Cadre transatlantique de protection des données (TADPF). Google s'est certifié conforme au TADPF et s'engage ainsi à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est fondée sur votre consentement, conformément à l'article 25 (1) (s) 1 de la loi sur les télémédias (TDDDG) en liaison avec l'article 6 (1) (a) du RGPD. Vos données personnelles sont traitées avec votre consentement, conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu'à sa révocation.
Vous trouverez de plus amples informations et la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://www.google.de/policies/privacy/
Utilisation de Google AdSense
Nous utilisons la fonctionnalité AdSense de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google ») sur notre site web. Le traitement des données sert à louer des espaces publicitaires sur le site web et à cibler les visiteurs avec des publicités ciblées par centres d'intérêt. Grâce à cette fonctionnalité, les visiteurs du site web du fournisseur reçoivent des publicités personnalisées et ciblées par centres d'intérêt provenant du Réseau Display de Google. Google utilise des cookies qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées vers un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Pour les États-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Cadre transatlantique de protection des données (TADPF). Google s'est certifié conforme au TADPF et s'engage donc à respecter les principes européens de protection des données. Google est susceptible de transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque des tiers traitent les données pour le compte de Google. Google n'associera en aucun cas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est fondée sur votre consentement, conformément à l'article 25 (1) (s) 1 de la loi sur les télémédias (TDDDG) en liaison avec l'article 6 (1) (a) du RGPD. Vos données personnelles sont traitées avec votre consentement, conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu'à sa révocation.
Vous trouverez de plus amples informations et la politique de confidentialité de Google à l'adresse : https://www.google.com/policies/technologies/ads/ et https://www.google.de/policies/privacy/

Utilisation de la boîte de réception Shopify
Nous utilisons le système de chat en direct Shopify Inbox de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; « Shopify ») sur notre site web dans le cadre d'un contrat de traitement des commandes. Shopify est une filiale de Shopify Inc. (151, rue O'Connor, rez-de-chaussée, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
Le traitement des données vise à assurer une communication directe et efficace entre vous et nous, en tant que fournisseur. Les données sont stockées et traitées pour le fonctionnement du système et l'optimisation du service.
Pour le fonctionnement du système de chat en direct, des cookies peuvent être utilisés pour reconnaître votre navigateur. Les informations suivantes peuvent être collectées et traitées : votre adresse IP et les données personnelles que vous fournissez lors de votre utilisation du système de chat.
Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers hors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis, et y être traitées. Une décision d'adéquation de la Commission européenne existe pour le Canada et pour les États-Unis : le Cadre transatlantique de protection des données (TADPF). Shopify n'est pas certifiée TADPF. Ce transfert de données repose sur des obligations contractuelles comparables à celles des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est fondée sur votre consentement, conformément à l'article 25 (1) (s) 1 de la loi sur les télémédias (TDDDG) en liaison avec l'article 6 (1) (a) du RGPD. Vos données personnelles sont traitées avec votre consentement, conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu'à sa révocation.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Shopify sur https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz et https://www.shopify.com/de/legal/dpa .

Plug-ins et autres


Utilisation des plug-ins sociaux
Nous utilisons des plug-ins de réseaux sociaux sur notre site web. L'intégration de ces plug-ins et le traitement des données associé servent à optimiser la publicité pour nos produits.
Lors de l'intégration de plug-ins sociaux, une connexion est établie entre votre ordinateur et les serveurs du fournisseur du réseau social. Le plug-in s'affiche sur la page via un message envoyé à votre navigateur, sous réserve de votre consentement exprès. Votre adresse IP et les informations relatives aux pages que vous avez consultées sont transmises aux serveurs du fournisseur. Ceci s'applique que vous soyez inscrit ou connecté au réseau social. Des données sont également transmises aux utilisateurs non inscrits ou non connectés. Si vous êtes connecté à un ou plusieurs de vos comptes de réseaux sociaux simultanément, les informations collectées peuvent également être associées à vos profils correspondants. Lorsque vous utilisez les fonctions du plug-in (par exemple en cliquant sur le bouton), ces informations sont également associées à votre compte utilisateur. Vous pouvez empêcher cette association en vous déconnectant de vos comptes de réseaux sociaux avant de visiter notre site web et d'activer les boutons.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est fondée sur votre consentement, conformément à l'article 25 (1) (s) 1 de la loi sur les télémédias (TDDDG) en liaison avec l'article 6 (1) (a) du RGPD. Vos données personnelles sont traitées avec votre consentement, conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu'à sa révocation.
Les réseaux sociaux listés ci-dessous sont intégrés à notre site web via des plug-ins sociaux. Vous trouverez de plus amples informations sur l'étendue et la finalité de la collecte et de l'utilisation des données, ainsi que sur vos droits et options de protection de votre vie privée, dans les politiques de confidentialité des fournisseurs mises en lien.

Facebook de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande)
Meta Platforms Ireland et nous-mêmes sommes conjointement responsables de la collecte de vos données lors de l'intégration du service et de leur transmission à Facebook. Ceci repose sur un accord entre nous et Meta Platforms Ireland relatif au traitement conjoint des données personnelles, qui définit les responsabilités respectives. Cet accord est disponible à l'adresse https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . Conformément à cet accord, nous sommes notamment responsables du respect des obligations d'information prévues aux articles 13 et 14 du RGPD, du respect des exigences de sécurité prévues à l'article 32 du RGPD concernant la mise en œuvre et la configuration techniques correctes du service, et du respect des obligations prévues aux articles 33 et 34 du RGPD, dans la mesure où une violation de la protection des données personnelles affecte nos obligations au titre de l'accord de traitement conjoint. Meta Platforms Ireland est responsable de l'exercice des droits des personnes concernées conformément aux articles 15 à 20 du RGPD, du respect des exigences de sécurité de l'article 32 du RGPD en ce qui concerne la sécurité du service et du respect des obligations en vertu des articles 33 et 34 du RGPD dans la mesure où une violation de la protection des données personnelles affecte les obligations de Meta Platforms Ireland en vertu de l'accord de traitement conjoint.
Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Pour ce qui est des États-Unis, la Commission européenne a publié une décision d'adéquation : le Cadre transatlantique de protection des données (TADPF). Meta s'est certifiée conforme au TADPF et s'engage ainsi à respecter les principes européens de protection des données.
Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook, vos droits à cet égard et les options de protection de votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook à l' adresse https://www.facebook.com/about/privacy/ .
Instagram de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande) :
https://help.instagram.com/155833707900388
Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Pour ce qui est des États-Unis, la Commission européenne a publié une décision d'adéquation : le Cadre transatlantique de protection des données (TADPF). Meta s'est certifiée conforme au TADPF et s'engage ainsi à respecter les principes européens de protection des données.

Utilisation de Google reCAPTCHA
Nous utilisons le service reCAPTCHA fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google ») sur notre site web. Cette requête permet de distinguer les données saisies par un humain des données traitées automatiquement. À cette fin, vos données sont transmises à Google et utilisées par ce dernier. De plus, l'adresse IP et toute autre donnée requise par Google pour le service reCAPTCHA lui sont transmises. Ces données sont traitées par Google au sein de l'Union européenne et peuvent également être transférées vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis. Pour les États-Unis, la Commission européenne a adopté une décision d'adéquation, le Cadre transatlantique de protection des données (TADPF). Google s'est certifié conforme au TADPF et s'engage ainsi à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est fondée sur votre consentement, conformément à l'article 25 (1) (s) 1 de la loi sur les télémédias (TDDDG) en liaison avec l'article 6 (1) (a) du RGPD. Vos données personnelles sont traitées avec votre consentement, conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu'à sa révocation.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité associée à l'adresse suivante : https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html et https://www.google.com/privacy .
Utilisation du reCAPTCHA invisible de Google
Nous utilisons le service reCAPTCHA invisible fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google ») sur notre site Web.
Cela permet de distinguer les saisies humaines des traitements automatisés. En arrière-plan, Google collecte et analyse les données d'utilisation qu'Invisible reCAPTCHA utilise pour distinguer les utilisateurs réguliers des robots. À cette fin, vos saisies sont transmises à Google, où elles sont traitées ultérieurement. De plus, l'adresse IP et toute autre donnée requise par Google pour le service Invisible reCAPTCHA sont transmises à Google.
Ces données sont traitées par Google au sein de l'Union européenne et peuvent également être transférées vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis. Pour les États-Unis, la Commission européenne a émis une décision d'adéquation : le Cadre transatlantique de protection des données (TADPF). Google s'est certifié conforme au TADPF et s'engage ainsi à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est fondée sur votre consentement, conformément à l'article 25 (1) (s) 1 de la loi sur les télémédias (TDDDG) en liaison avec l'article 6 (1) (a) du RGPD. Vos données personnelles sont traitées avec votre consentement, conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu'à sa révocation.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google reC APTCHA et la politique de confidentialité associée à l'adresse : https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html et https://www.google.com/privacy

Intégration du logo du membre du Händlerbund
Le logo du membre du Händlerbund (Händlerbund eV, Kohlgartenstraße 11-13, 04315 Leipzig) est intégré à notre site web. Lorsque vous visitez notre site web, le navigateur de votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur du Händlerbund eV. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal du serveur pendant 7 jours. Les informations suivantes sont collectées sans votre intervention et conservées jusqu'à leur suppression automatique :
  • Adresse IP de l'ordinateur demandeur,
  • Date et heure d'accès,
  • Nom et URL du fichier récupéré,
  • Site Web à partir duquel l'accès est effectué (URL de référence),
  • le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.
Le stockage temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire à la navigation sur le site web. À cette fin, l'adresse IP doit être conservée pendant toute la durée de la session. Le stockage dans des fichiers journaux assure le bon fonctionnement du site web. De plus, les données servent à optimiser le site web et à garantir la sécurité des systèmes informatiques. Ces données ne sont pas stockées avec d'autres données personnelles. La base juridique du traitement des données est l'article 6 (1) (f) du RGPD.

Utilisation des polices Google
Nous utilisons les polices Google de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google ») sur notre site Web.
Le traitement des données vise à assurer un affichage cohérent des polices sur notre site web. Pour charger les polices, une connexion aux serveurs de Google est établie lors de l'accès à la page. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Votre adresse IP et les informations relatives à votre navigateur sont notamment traitées et transmises à Google. Ces données ne sont pas liées à votre compte Google.
Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Pour ce qui est des États-Unis, la Commission européenne a publié une décision d'adéquation : le Cadre transatlantique de protection des données (TADPF). Google s'est certifié TADPF et s'engage ainsi à respecter les principes européens de protection des données.
L'utilisation de cookies ou de technologies similaires est fondée sur votre consentement, conformément à l'article 25 (1) (s) 1 de la loi sur les télémédias (TDDDG) en liaison avec l'article 6 (1) (a) du RGPD. Vos données personnelles sont traitées avec votre consentement, conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement jusqu'à sa révocation.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement et la protection des données sur https://www.google.de/intl/de/policies/ et sur https://developers.google.com/fonts/faq .

Droits des personnes concernées et durée de conservation

Durée de stockage
Une fois le contrat entièrement traité, les données seront d'abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis conformément aux délais de conservation légaux, notamment ceux du droit fiscal et commercial, puis supprimées après l'expiration de la période, à moins que vous n'ayez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants en vertu des articles 15 à 20 du RGPD : Droit à l'information, à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données.
En outre, conformément à l'art. 21 (1) RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur l'art. 6 (1) (f) RGPD et au traitement à des fins de marketing direct.


Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est illégal.

Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente pour nous, que vous pouvez joindre en utilisant les coordonnées suivantes :

Office d'État bavarois de contrôle de la protection des données (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Téléphone : +49 981 1800930
Fax : +49 981 180093800
Courriel : poststelle@lda.bayern.de


Droit d'opposition
Si le traitement des données personnelles répertorié ici est basé sur notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment avec effet futur pour des raisons découlant de votre situation particulière.
Une fois que vous vous êtes opposé, le traitement des données en question sera arrêté, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

dernière mise à jour : 22.10.2024

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