Diritto di recesso per la vendita di beni

Diritto di recesso per i consumatori
(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.)

Istruzioni sul recesso

Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto, entro 14 giorni, senza indicarne le ragioni.
Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno:


- in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni, nel caso di un contratto di vendita relativo a un bene unico o a più beni ordinati in un solo ordine e consegnati unitamente;

- in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene, nel caso di un contratto relativo a beni multipli ordinati in un solo ordine e consegnati separatamente;

Per esercitare il diritto di recesso, è tenuto a informarci (DIAVON GmbH, Hauptstr. 42, 97332 Volkach, n. di telefono: +49 93815242280, indirizzo e-mail: info@diavon.de) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.


Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

È tenuto a rispedire i beni o a consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a nostro carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Cause di esclusione o estinzione

Il diritto di recesso è escluso per i contratti:


- per la fornitura di beni non prefabbricati e in base a una scelta individuale o destinazione da parte del consumatore, o beni chiaramente personalizzati;
- per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni del mercato che il professionista non è in grado di controllare;
- per la fornitura di giornali, periodici e riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso decade anticipatamente per i contratti:

- per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
- per la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
- per la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici che sono stati aperti dopo la consegna.



Modulo tipo di recesso

(Se desidera recedere dal contratto, si prega di compilare questo modulo e di rispedirlo.)

- A DIAVON GmbH, Hauptstr. 42, 97332 Volkach, Indirizzo e-mail: info@diavon.de :

- Con la presente notifico il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/
  per la fornitura dei seguenti servizi (*)

- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)

- Nome del/dei consumatore(i)
- Indirizzo del/dei consumatore(i)
- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)
- Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.


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