الاستدامة عامل حاسم في السلوك الاستهلاكي

كما ذكرت مجلة Blickpunkt Juwelier، تُظهر توقعات HDE الأخيرة أن الاستدامة تلعب دورًا مهمًا لدى المستهلكين. وبناءً على ذلك، يشتري ما يقرب من 40% منهم منتجات مستدامة بشكل مقصود.

كما ذكر مقال جديد في مجلة Goldschmiede Zeitung أن الاستدامة باتت تؤثر مجددًا بشكل متزايد على قرارات الشراء. ففي بداية العام، كانت الاستدامة تلعب دورًا ثانويًا، إذ أعاد الناس ترتيب أولوياتهم بسبب التضخم وارتفاع تكاليف الطاقة. وبعد أن بدأت الأوضاع في الاستقرار نسبيًا وتحسن المناخ الاستهلاكي، أصبحت جوانب الاستدامة تحظى مجددًا باهتمام أكبر عند اتخاذ قرارات الشراء. وينطبق هذا بشكل خاص على المشتريات الكبيرة، بينما لا يزال المستهلكون يميلون إلى التنازل عن بعض جوانب الاستدامة في المشتريات اليومية من المواد الغذائية أو منتجات الصيدليات. 

يبدو أن الناس مستعدون تمامًا لدفع المزيد مقابل جوانب الاستدامة، لا سيما في المشتريات الكبيرة. ووفقًا لمؤشر الاستدامة الصادر عن GfK، تبلغ هذه النسبة 70% بشكل ثابت. وبشكل عام، يكون المستهلكون ذوو الدخل المرتفع أكثر استعدادًا لدفع المزيد مقابل المنتجات المستدامة. في المقابل، يقول الأشخاص ذوو الدخل المنخفض إن جوانب الاستدامة مهمة جدًا بالنسبة لهم، لكنهم غير قادرين ماليًا على الشراء بطريقة مستدامة. 

إلى جانب الاستدامة البيئية البحتة، تكتسب الاستدامة الاجتماعية أهمية متزايدة. ووفقًا لدراسة Best Brands الصادرة عن GfK، فإن الاستدامة الاجتماعية أكثر أهمية لنجاح الشركة من الاستدامة البيئية. وبناءً على ذلك، ستكون العلامات التجارية التي تمارس الاستدامة الاجتماعية بمصداقية وتتواصل بشأنها بشفافية أكثر نجاحًا على المدى الطويل. وتؤثر الممارسات التجارية المستدامة اجتماعيًا بشكل إيجابي، لا سيما على الارتباط العاطفي بالعلامة التجارية وحصتها في السوق. 

في السنوات الأخيرة، زاد الوعي بالطبيعة الواسعة بالمنتجات المستدامة بيئيًا. ولكن ما يسعدنا في DIAVON بشكل خاص هو أن الاستدامة الاجتماعية باتت تحظى أيضًا باهتمام متزايد لدى المستهلكين. فبالنسبة لنا، لا تقل الاستدامة الاجتماعية على طول سلسلة التوريد بأكملها أهمية عن الوعي البيئي، لأننا نقدر الأشخاص الذين يقفون وراء المنتج بقدر ما نقدر المنتج نفسه. لذلك، من البديهي بالنسبة لنا أن نتعامل مع هؤلاء الأشخاص بالاحترام اللازم، وأن نوفر لجميع العاملين على طول سلسلة القيمة ظروف عمل جيدة. لقد تحققنا شخصيًا من أن العاملين الذين يشاركون في إنتاج الألماس المصنوع يدويًا في ورشة الصقل التابعة لنا في الهند يعملون أيضًا في ظل ظروف تتوافق مع معاييرنا الأخلاقية، ونلتزم بتعزيز ظروف العمل من خلال مشاريع اجتماعية مختلفة. يمكنكم قراءة المزيد عن التزامنا الاجتماعي هنا. 

نأمل أن يساهم هذا التوجه في دفع الشركات الأخرى أيضًا إلى التركيز أكثر على الاستدامة الاجتماعية. من المهم تقدير الأيدي العاملة، التي تُبذل غالبًا في البلدان الفقيرة في العالم، ومكافأتها بشكل مناسب، بدلًا من استغلال أوضاع العمال هناك لزيادة أرباح الشركة الخاصة. 

المصادر: 
مقال «توقعات HDE: الاستهلاك المستدام في نمو!» في Blickpunkt Juwelier الصادر في 11.05.2023
مقال «المستهلكون يعودون للشراء بطريقة مستدامة بشكل متكرر» في Goldschmiede Zeitung الصادر في 16.05.2023